OK565 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được mã hóa, không bao giờ bán hoặc chia sẻ tùy tiện cho bên thứ ba. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng như thế nào và bạn có quyền gì.
OK565 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng, không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành hợp lệ, và tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Xem thêm Điều khoản sử dụng và Chơi game có trách nhiệm.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ được cung cấp bởi OK565 tại địa chỉ ok565.click, bao gồm toàn bộ các danh mục game, hệ thống tài khoản, giao dịch tài chính, chương trình thưởng và kênh hỗ trợ khách hàng. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng đã đăng ký hoặc chỉ truy cập trang web mà chưa tạo tài khoản.
Khi bạn sử dụng bất kỳ tính năng nào trên OK565 – từ việc đơn giản là duyệt trang đến việc tạo tài khoản, nạp tiền và chơi game – bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này. OK565 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) chịu trách nhiệm pháp lý đối với toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý qua nền tảng.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ OK565, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân nhất định. Đây là dữ liệu bạn chủ động nhập vào hệ thống:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng OK565, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng cách và bảo mật:
OK565 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu rõ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như chủng tộc, tín ngưỡng, tình trạng sức khỏe hay quan điểm chính trị. Mọi yêu cầu cung cấp thông tin ngoài phạm vi này đều không phải từ OK565.
OK565 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được thông báo trước. Cụ thể:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, SĐT, email, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, thông tin thanh toán | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử chat, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo khuyến mãi | Email, SĐT (có thể hủy đăng ký) | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện sản phẩm | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
OK565 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ bán cho bên thứ ba, phục vụ quảng cáo ngoài nền tảng, hay cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên. Nếu trong tương lai chúng tôi có nhu cầu sử dụng dữ liệu theo cách mới, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội từ chối trước khi thay đổi được áp dụng.
OK565 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi phải chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:
Để xử lý giao dịch nạp rút tiền, OK565 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu (số tiền, mã giao dịch, định danh ví) với các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay và đối tác ngân hàng. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS và không được sử dụng thông tin này cho mục đích nào khác ngoài xử lý giao dịch.
Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (cloud hosting, CDN, hệ thống phát hiện gian lận) có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc họ với các tiêu chuẩn bảo mật tương đương OK565.
OK565 có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, theo lệnh tòa án hoặc để phối hợp điều tra các hành vi phạm pháp nghiêm trọng như gian lận tài chính hay rửa tiền. Trong trường hợp đó, OK565 sẽ thông báo cho người dùng liên quan (trừ khi pháp luật cấm) và chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu.
Thông tin CCCD/CMND, thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ, nội dung hội thoại hỗ trợ cá nhân và bất kỳ dữ liệu nhận dạng nào với mạng lưới quảng cáo, đối tác marketing hay bên trung gian dữ liệu. Không bao giờ, dưới bất kỳ hình thức nào.
Không phải vì luật bắt buộc mà vì chúng tôi hiểu rằng người chơi tin tưởng OK565 với cả thông tin cá nhân lẫn tiền bạc. Mất lòng tin đó nghĩa là mất tất cả – đó là động lực thực sự để OK565 bảo vệ dữ liệu bạn nghiêm túc từng ngày.
OK565 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn:
OK565 không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho các loại dữ liệu chính:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, OK565 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – kèm mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng, dữ liệu nào có thể bị lộ và hành động bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.
OK565 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích cách sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động – lưu trạng thái đăng nhập, bảo vệ phiên làm việc và phát hiện hành vi bất thường. Không có chúng, OK565 không thể hoạt động an toàn. Chúng không thu thập thông tin cá nhân.
Giúp OK565 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được xem nhiều, tính năng nào ít dùng, quy trình nào gây khó khăn. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.
Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ giao diện, bố cục hiển thị và cài đặt âm thanh – giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập. Không ảnh hưởng đến bảo mật, có thể tắt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
Bạn có thể quản lý toàn bộ tùy chọn cookie trong mục Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư. Từ chối cookie phân tích và tùy chỉnh không ảnh hưởng đến khả năng chơi game, nạp rút tiền hay nhận hỗ trợ tại OK565.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại OK565. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@ok565.click hoặc chat hỗ trợ trực tiếp:
OK565 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 15 ngày và bạn sẽ được thông báo lý do. OK565 không thu phí cho việc thực hiện các quyền này trừ khi yêu cầu rõ ràng là trùng lặp hoặc không hợp lý.
OK565 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà là cam kết đạo đức của nền tảng. Hệ thống xác minh tuổi tại OK565 được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn trường hợp này:
OK565 không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện có dữ liệu của người chưa đủ tuổi trong hệ thống do lỗi xác minh, toàn bộ dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Đối với mọi thay đổi, OK565 cam kết:
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn (ví dụ: thay đổi cách chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba), OK565 sẽ yêu cầu bạn chủ động xác nhận đồng ý trước khi thay đổi áp dụng cho tài khoản của bạn. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể rút toàn bộ số dư và đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, yêu cầu về quyền dữ liệu hoặc báo cáo sự cố liên quan đến bảo mật thông tin tại OK565, vui lòng liên hệ theo một trong các cách sau:
Sử dụng kênh chat hỗ trợ trong ứng dụng OK565 – phản hồi trong 30 giây, 24/7. Nêu rõ yêu cầu liên quan đến "quyền riêng tư" hoặc "bảo mật dữ liệu" để được chuyển đến bộ phận phụ trách.
Gửi email đến support@ok565.click với tiêu đề bắt đầu bằng "[BẢO MẬT DỮ LIỆU]". Thời gian phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability), OK565 cam kết không thực hiện hành động pháp lý với người báo cáo thiện chí và xem xét thưởng tương xứng với mức độ nghiêm trọng của lỗ hổng.
OK565 không bao giờ phớt lờ yêu cầu bảo mật dữ liệu. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận với mã số theo dõi và phản hồi trong khung thời gian cam kết. Nếu bạn không nhận được phản hồi trong vòng 72 giờ, hãy liên hệ lại và trích dẫn mã yêu cầu để ưu tiên xử lý.
Không phải chỉ SSL là xong – bảo mật thực chất đòi hỏi nhiều lớp bảo vệ phối hợp với nhau, từ hạ tầng kỹ thuật đến quy trình vận hành con người.
Các chỉ số dưới đây phản ánh mức độ tuân thủ và bảo vệ thực tế mà OK565 duy trì cho dữ liệu người dùng, được đánh giá và cập nhật định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Mật khẩu, mã OTP, số CCCD/CMND đầy đủ hay mã PIN thanh toán qua bất kỳ kênh nào kể cả chat hỗ trợ chính thức. Nếu ai tự xưng là nhân viên OK565 và yêu cầu những thông tin này, hãy từ chối và báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ. Xem thêm Điều khoản sử dụng.
Tạo tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và trải nghiệm nền tảng chơi game bảo mật cao, chính sách bảo mật minh bạch từng dòng. Thông tin của bạn an toàn tại OK565.
Hơn 500.000 người chơi tin tưởng OK565 với cả thông tin cá nhân lẫn tiền bạc. Đó không phải vì marketing – mà vì hệ thống bảo mật và chính sách quyền riêng tư được thực thi nghiêm túc từng ngày.